Allgemeine Informationen
Herzlich willkommen bei Meine Wanne!
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Seiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben, wir sind für Sie da. Und nun viel Spaß beim Stöbern und Planen!
Hier erhalten Sie allgemeine Informationen und erfahren, was Sie unbedingt wissen sollten.
Wie laufen Planung, Fertigung, Lieferung und Einbau ab? Welche Voraussetzungen und Anschlüsse benötige ich für meinen neuen Whirlpool? Wie läuft die Bezahlung ab, und was muss ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen möchte?
Gewerbliche Kunden finden auch im Händlerbereich weitere Informationen.
Informationen zu Umtausch, Rückgabe oder Widerruf finden Sie hier oder in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kaufabwicklung:
Unseren Kundenservice erreichen Sie Werktags und Samstags von 8 bis 20°°Uhr unter folgenden Rufnummern:
Büro: 08331/9259318 oder 08331/6407636
Ausstellung: 08331/8336939
Mobil: 0172/8204053
Fax: 08331/9259319
Per E-Mail erreichen Sie Ihren Ansprechpartner unter: info@meinewanne.de
Beratung und Bestellung sind telefonisch, per Fax oder per e-mail möglich. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Gern können Sie sich vor Ort in unserer Austellung in der Nansenstr. 9 (1/2), Memmingen unsere Produkte anschauen und sich individuell beraten lassen. Bitte vereinbaren Sie dazu einen Termin mit uns. Vielen Dank!
Zahlungsabwicklung:
Die Zahlung ist generell möglich per
-Vorab-Überweisung mit 2% Skonto
-per Nachnahme zzgl. Gebühren in Höhe von 39 Euro bei Speditionsware (darunter fällt alles, das nicht als DHL- Paket versendbar ist, weil es zu groß und/oder zu schwer ist, oder für den Paketversand aufgrund der Beschaffenheit nicht geeignet ist) und 10 Euro bei Paketversand
-bar bei Abholung mit 3% Skonto und Nachlass der enthaltenen Versandkosten (bitte Höhe anfragen)
- NEU!! per Paypal direkt über die Kaufabwicklung - sie werden direkt zur Paypalseite weitergeleitet.
Bei den Whirpools wird vor Fertigungsbeginn eine Anzahlung in Höhe von 20% des gesamten Kaufpreises fällig. Zahlungen per Überweisung bitte auf folgendes Konto:
VR-Bank Memmingen
BLZ: 731 900 00
Ktnr.: 19062
Kontoinhaber: Schunter, Silke, Meine Wanne
International:
IBAN: NEU - folgt in Kürze
BIC SWIFT: GENODEF1MM1
Preise:
Alle im Onlineshop genannten Preise sind Brutto-Preise für Endkunden und enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% des Nettopreises.
Lieferbedingungen:
Lieferungen von Badewannen, Whirpools und weiteren sperrigen Gegenständen (gesamte Speditionsware) erfolgt generell "frei Bordsteinkante" per Spedition mit Terminabstimmung oder durch unseren hauseigenen Lieferservice.
Die erhaltenen Waren sind sofort bei Anlieferung zu kontrollieren, offen sichtbare Lieferschäden sind vom Fahrer gegenzuzeichnen und unverzüglich (spätestens am folgenden Werktag) nach Erhalt der Waren bei uns zu melden, ansonsten können wir diesbezügliche Reklamationen leider nicht mehr anerkennen. Schäden an der Ware in der Verpackung sind unmittelbar nach dem Entdecken, spätestens aber innerhalb 1 Woche ab Erhalt zu melden - bitte packen Sie daher zur Kontrolle die Sachen baldmöglichst aus!
Die Lieferkosten sind für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) in den Preisen bereits enthalten, für den Auslandsversand suchen wir individuell nach dem günstigsten Angebot und bitten Sie daher um Anfrage unter Angabe der PLZ des Lieferortes.
Lieferzeiten: Whirpools ca 2-5 Wochen (nach Anzahlungseingang) bzw. nach Vereinbarung.
Alle anderen Artikel haben Lieferzeiten wie im Shop genannt bzw. je nach Lagerverfügbarkeit und Tourenplanung (für fast alle Artikel zwischen 1 und 3 Wochen). Auf Anfrage teilen wir Ihnen gerne auch vorab mit, ob der gewünschte Artikel sofort verfügbar ist.
Gewährleistung und Rücknahmebedingungen:
Innerhalb der Gewährleistungszeit steht Ihnen unser hauseigener Kundendienst kostenfrei zur Verfügung. Bei Whirlpools natürlich innerhalb Deutschlands bei Ihnen vor Ort. Auch danach kümmern wir uns im Fall der Fälle vor Ort für eine geringe Pauschale gern um Ihren Whirlpool.
Bei Kauf bzw. Bestellung über das Internet gilt diese Widerrufsbelehrung für Verträge nach dem Fernabsatzrecht:
6. Widerrufsbelehrung, Widerrufsbelehrung für Verträge nach dem Fernabsatzrecht, gültig ab 01.09.2011
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Silke Schunter, „MeineWanne“
Nansenstr. 36
87700 Memmingen
Fax-Nr. (+49) (0)8331-9259319
E-mail: info@meinewanne.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312d Abschnitt 1 BGB, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Memmingen, den 01.09.2011
Ende der Widerrufsbelehrung
